Einrichtungsguide


Du möchtest Physiotec in Verbindung mit deinem TERMINHELD Account testen, oder arbeitest bereits mit beiden Programmen und möchtest diese verknüpfen? Dieser Guide hilft dir dabei!

SCHRITT 1: Kontaktiere unser Team und beantrage eine CLM ID für deinen Terminheld Account, oder buche dir eine Einrichtungstermin wenn du noch keinen Physiotec Zugang hast und richte das ganze mit deinem persönlichen Kundenberater ein!

WICHTIG: Bereits in Physiotec erstellte Programme und Patienten können aus technischen Gründen derzeit nicht in TERMINHELD übernommen werden. Achte darauf Patienten und Programme immer aus TERMINHELD heraus anzulegen und zu erstellen!


Beratungsmeeting buchen

Navigieren

Schritt 2: Navigiere im Terminheld Menü zum Punkt "Erweiterungen"

Schritt 3: Klicke auf das neue Feld "Physiotec"

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CLM ID

Schritt 4: Anschließend erscheint ein Fenster mit allen Informationen zur Integration und einem leeren Feld. Trage hier deine CLM ID ein die du von unserem Team erhalten hast und klicke auf "Speichern"

ACHTUNG: Lasse dieses Fenster während der weiteren Aktivierung im Hintergrund geöffnet!


Account aktivieren

Schritt 5: Anschließend verschickt Physiotec automatisch eine Aktivierungsemail an deine Terminheld Email Adresse. Überprüfe deinen Posteingang und folge den Anweisungen in der Mail um deine Physiotec Zugangsdaten festzulegen.

ACHTUNG: Falls die Email nicht auffindbar ist, überprüfe deinen Spam Ordner!

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Zugangsdaten festlegen!

Schritt 6: In deinem Browser öffnet sich nun ein neues Fenster, hier kannst du direkt deine persönlichen Benutzernamen sowie Passwort festlegen.
Ist dieser Schritt erledigt, kehre zurück zum Terminheld

ACHTUNG: Ersetze den im Feld "Benutzername" hinterlegten Code unbedingt durch deine Terminheld Email Adresse, um Komplikationen bei der Aktivierung zu vermeiden.

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Verknüpfung

Schritt 7: Trage jetzt im noch geöffneten Terminheld Fenster deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und klicke auf "Speichern" um die Verknüpfung abzuschließen.

WICHTIG: Solltest du oder einer deiner Mitarbeiter seine Physiotec Benutzerdaten zukünftig erneut abändern ist es notwendig diese im Terminheld zu aktualisieren, damit die Verbindung aufrecht erhalten wird.

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Fertig!

Glückwunsch! Die Aktivierung war erfolgreich und du kannst loslegen, sollte es an einer Stelle Probleme geben überprüfe alle Schritte und wende dich jederzeit direkt an unser Team, wir stehen dir gerne zur Seite!

Loslegen!

Navigiere nun im Kalender zum Schubladen Menü oben in der Mitte deines Bildschirms. Wähle anschließend den Physiotec Übungsplan um deinen ersten Übungsplan zu erstellen!
Unser ganzes Team wünscht dir viel Erfolg!


Häufige Problemquellen:

"Die Aktivierung war erfolgreich, jedoch kann ich keine Trainingspläne erstellen oder öffnen"

  • Lösung: Überprüfe ob deine Physiotec Zugangsdaten synchron sind mit denen, welche im Terminheld hinterlegt wurden. Du kannst dich auch extern mit deinen Zugangsdaten über unsere Physiotec Website anmelden und deine Zugangsdaten anpassen, indem du rechts oben auf deinem Bildschirm auf deinen Namen und anschließend auf das Zahnrad klickst.

"Meine CLM ID ist ungültig"

  • Lösung: Sollte dieser Fehler einmal auftreten ist die CLM ID entweder fehlerhaft oder abgelaufen. Die ist aber kein Problem, wende dich dafür jederzeit an unser Team und du bekommst eine aktualisierte CLM ID per Email zugesendet.

"Wie kann ich meine Mitarbeiter für Physiotec aktivieren?"

  • Lösung: Navigiere zu deiner Mitarbeiterverwaltung im Terminheld Menü und klicke auf den kleinen Pfeil neben dem Mitarbeiter der aktiviert werden soll. Rechts sollte ein ausgegrauter Physiotec Button zu sehen sein. Klicke diesen an und folge den Anweisungen bis dieser sich blau färbt. Deinem Mitarbeiter wurde nun eine Aktivierungsemail zugesendet und er kann den Anweisungen in diesem Guide ganz normal folgen um seinen Account zu aktivieren.

Für Fragen jeglicher Art wende dich gerne jederzeit persönlich an unser Team, wir beraten dich gerne!

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